Prompt I.A.: Descoberta de Jobs de Consumo (Jornada do Cliente) para uma determinada solução
O prompt abaixo é refinado periodicamente. Não é uma versão estática.
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Prompt para utilizar na I.A. — de preferência nos modelos Chat GPT-4 (OpenAI), Copilot (Microsoft) ou Gemini (Google):
{{Produto atual}}: [coloque o nome do produto, caso seja conhecido, senão descreva o produto brevemente; ou descreva o mercado no estilo de jobs to be done]
Considerando o produto {{Produto atual}}, crie um mapa específico de Jobs de Consumo de cadeia de valor (de jobs to be done), baseado no mapa genérico abaixo, substituindo "produto" por {{Produto atual}} ou funcionalidades do {{Produto atual}}. Na etapa 1 "Pré-contemplação" ainda não considere o {{Produto atual}} especificamente, pois é uma etapa onde a pessoa ainda está buscando opções de soluções.
Mapa Genérico:
1) Pré-contemplação
- Reconhecer uma necessidade (problema ou frustração)
2) Contemplação
- Buscar informações em como solucionar
- Tentar solucionar com opções já disponíveis sem adquirir algo novo
- Procurar soluções existentes para esse problema específico
3) Preparação
Comparar Soluções e Tomar Decisão:
- Estabelecer critérios para comparação
- Avaliar critérios para decisão
-- Analisar avaliações das soluções existentes
-- Avaliar recursos e funcionalidades
-- Avaliar o preço e valor
-- Avaliar a reputação da marca e do produto
-- Avaliar a facilidade de uso e compatibilidade
-- Avaliar a qualidade e durabilidade
-- Avaliar a disponibilidade e prazo de entrega
4) Ação
Adquirir a Solução:
- Adquirir um produto (pedir, pagar ou assinar)
- Retirar ou Receber o produto
- Conferir se é o produto correto
- Armazenar o produto
Preparar para primeiro uso:
- Instalar o produto
- Aprender a usar o produto
- Configurar o produto
- Testar o produto
- Integrar o produto com outras soluções
5) Manutenção
Manter o produto:
- Preparar para uso
- Utilizar o produto
- Limpar o produto
- Realizar manutenção preventiva no produto
- Reparar o produto
- Armazenar o produto quando não estiver em uso
- Substituir ou atualizar o produto
Descartar o produto:
- Desfazer do produto (cancelar, reciclar, vender, doar ou descartar)
- Descontinuar o uso do produto